本期采访嘉宾：李团生

上海三允信息科技有限公司创始人

个人成长历程

老夏：

感谢李总接受我们的访谈，跟我们讲述你的创业故事，我们是非常有渊源的，当初，上海蓝盟进入IT外包服务市场时，从李总这里学到了很多想法，李总先做个自我介绍吧。

李团生：

我是1991年从湖北省嘉鱼县考入上海交通大学精密仪器专业的。1995年毕业后，先后在上海卫星工程研究所、上海贝尔、NEC等公司工作。1999年考入上海交大安泰管理学院就读MBA专业，2002年毕业后，开始创业之路。

老夏：

一个精密仪器专业毕业生，在科研单位工作了4年以后，为什么去考MBA？是否已经考虑放弃原专业？

李团生：

大学刚毕业时，对专业还是非常有感情的，毕竟花了很多的时间和精力，学习了很多专业知识和本领。其实一直也非常希望能从事专业相关的研发工作，但是，造化弄人，一直也没有合适机会从事研发方面的工作。

老夏：

没有机会从事自己的专业，就要寻求突破了？

李团生：

我对自己有些更高的要求，想干些事情，一次在交大书店看到一套哈佛MBA教材，阅读以后，感触很深，后来就报考了上海交大的MBA专业，也算是机缘巧合吧。

创业经历

老夏：

这套书，对我的影响非常大，特别是《市场营销》的那本书，我大约把前面20几页背下来，也推动了我创业的想法，那套书是绿皮的。李总给我们介绍一下2002年开始创业的经历？

李团生：

MBA刚毕业的时候，也希望去找工作的，但也没有找到合适的。于是，就和一位以前在研究所的同事，一起创立了上海维络网络科技有限公司。刚创业的时候，什么也没有，没有客户，没有资金，面对的是一个全新的行业，做企业IT外包服务。

老夏：

李总没有IT背景，为什么要做IT外包服务呢？我一直好奇了15年啦。

李团生：

我MBA的毕业论文，是《服务市场顾客满意度研究》，在接受导师辅导的过程中，接触到几个关键词：中小企业（未来是中小企业的天下）、IT（未来是信息化时代）、外包（从管理的角度来看，非核心的都要外包）、服务（服务业是社会经济发展的大趋势），3C(计算机化，专家化，连锁化)。本着“学以致用”的想法，也结合当时自身的情况，做了一把SWOT分析，于是选择了为中小企业提供IT外包服务这个事业。

老夏：

创业的神逻辑，佩服！

李团生：

和很多创业者一样，刚开始我们也是什么都没有。我的合伙人找他前老板借了3万元钱，我给MBA同学们发了一份融资计划书，融到了1万元钱。然后在交大MBA同学会老师的帮助下，认识了一位创业的校友。在他的办公室里借了一个办公桌，我负责找客户，合伙人负责技术，就这样开始了我们的创业之路。刚开始的时候，其实也很孤单、迷茫，也有些不安和忐忑。也不知道究竟能不能找到客户，能收到钱。以前上班时，都是别人给我钱，每个月或多或少总有进账。现在创业，一下子没有进账了，但每个月还要固定地花钱。另外那时我每个月还要还房贷，所以还是有些不安和压力的。

不过，幸运的是，不到一个月的时间，我们就找到了我们的第一个客户。有一天，我接到一个电话，说他们公司的电脑中病毒了，叫我们去帮助他们处理。然后，我合伙人就去了，很快就帮他们解决了问题，然后又顺利地签定了年度服务合同，每个月800元。那家公司叫决策者公司，现在还在，在会展行业做得非常好。我仍然记得第一次去他们办公室时，李总拿着两份我们的广告传真对我说，你们发传真可以，但不要不停地发阿，浪费我们这么多纸。

创业故事

老夏：

开拓商务，是一个非常艰辛的过程，我在那个过程中，也是得到历练，不断走过来的，李总怎么看待扫楼销售这个事情？给我们讲个故事呗。

李团生：

我性格本来是很内向的，不太愿意也不擅长和人打交道。刚开始扫楼的时候，心理压力很大，有时会感觉脚有千斤重，都迈不动步。因为我清醒地知道，扫楼，95%以上的情况肯定是拒绝，还有1%的情况甚至会是责骂，而我多少也算是一位被曾经的部长和交大的校长亲手授予学位的研究生吧。但我也清楚地知道，一方面，扫楼是一个可行的获客方法（当然现在可能有更好的方法），另一方面也是我突破自我的一个很好的方式。事实上，现在看来，我从一个内向、被动、消极的人，逐渐变得外向、积极和主动些，就是从扫楼开始的！后来我们就招人扫楼了，然后还印刷了彩页宣传资料，请人帮我们发放，各种各样的推广和尝试，创业就是不停地折腾，哈哈。扫楼对很多销售来讲，都是一个历练、一个经历，也使得我更加能理解别人，有了开放和包容的心。

转型历程

老夏：

当年我也扫过楼，刚刚创业的我，非常的迷茫，用到处奔波掩饰自己心中的不安。后来，也是逐渐在奔忙中，克服自我，历练自我。李总做IT外包服务一共做了多少年？后来，为什么转型呢？

李团生：

可能我更擅长战略能力，执行力有些弱吧。还有一个原因是，我的技术合伙人在2008年移民了，现在看看对公司的影响也是比较大。那时候，我们有十几个工程师，我一下子无法管理和领导他们。另外，也是感觉到在中国做服务比较困难，客户对服务不是很认可，员工也比较难搞。用人成本越来越高，客户的服务费用却很难提升，还有就是基于人的服务比较难以做大等种种原因，决定转型。我研究过服务市场，也亲身实践过，所以深知蓝盟公司今天能做到几百位工程师的规模，真的非常厉害和不容易。

老夏：

正式开始转型是从什么时候开始的呢？

李团生：

我们在2008年就开始谋求转型，服务仍然在做，我们发现很多企业的硬件建设已经完成，缺乏的是企业管理软件。我们开始为客户定制管理软件，那个时候，我们的现有客户也有这个需求。

老夏：

哪一年开始做的YERP呢？这是一个针对中小制造业企业的产供销协作平台。

李团生：

创业阶段及对未来的期许

老夏：

李总创业17年了，也是创业老兵，感觉自己现在处于创业的什么阶段，对未来有什么期许？

李团生：

虽然创业已有17年，一直在摸爬滚打，有成功的小确幸，也有失败的纠结。但任正非的一句话给了我继续的信心和更多的勇气。他说：“所有的失败者，都是因为梦想太大，而舞台太小”。当身边的同学和朋友，很多都是著名企业总监、有些已是上市公司总裁，有些自己开公司的，也是风生水起，成就斐然时。曾经的鸿鹄之志，面对冰冷而残酷的现实，让我也曾在深夜无人之时，独自嚎啕大哭，以致在办公桌上积起一滩泪水。“凡是过往，皆为序章”。如以60岁退休倒计时，留给我的黄金年华还有不到15年。我目前最大的梦想，就是在退休之前，将公司打造成一家上市的公众公司，从而能够做到自己的全身而退以及公司的可持续发展。同时，也为一直给予我莫大支持的亲人和朋友，以及和我一起创业的伙伴和同事，以更好的回报。 

老夏：

一路创业的奔忙，已经鬓染白发，还记得当初的梦想吗？

李团生：

最初的梦想，是打造全国最大的IT部，为中小企业提供一站式、全方位的信息化技术服务。后来发现蓝盟公司这方面做得更好，我们就调整方向了，现在聚焦于为中小制造企业，提供管理软件服务。就我所知和所看，中国很多中小制造企业的信息化管理水平，还是比较落后的，这方面还是有很大的可以提升的空间。但这也是一块非常难啃的骨头，我们也一直在寻找更好的方法。

如何面对创业艰难时刻

老夏：

从精密仪器专业到MBA，从研究者到IT外包服务创业，然后又经历多次转型，很佩服李总的学习能力和对新事物的学习能力和把控力。可以请教一下，李总在人生最艰难的抉择时刻是如何面对的吗？

李团生：

唯有坚持，坚持，再坚持。相信天无绝人之路，天若绝我，我就服天。

对创业者的建议

老夏：

一直在创业的路上，对那些刚刚创业和将要创业的创业者有哪些话要说？

李团生：

当前，创业已进入专业时代。仅凭一腔热血是不够的。创业之前，还是要先谋划清楚。多算多胜，少算少胜，不算不胜。我曾应IT高管会之约，在荔枝微课上做过一次《模式、战略与执行》的分享，是我多年创业的一些经验教训的总结吧，有兴趣的可以去看看。另外一方面，我觉得也应该重新审视下，什么叫创业。我觉得，创业，不一定是要自己开公司。凡努力去开创一番事业，我觉得都是创业。从这个角度讲，无论你是上班族，还是职业经理人，还是事业合伙人，还是自己主导去开创一番事业，其实都是创业。我不喜欢”打工”这个词，其实任何人，在任何岗位，都应该有一种去创造一番事业的追求。唯有此，方不负年华。

启迪创业的书籍

老夏：

对你创业和人生中最重要的一本书是哪本？推荐理由是什么？

李团生：

很难选出哪本书。如果一定要说，应该是《钢铁是怎样炼成的》，虽然我其实没有读过这本书。百炼成钢，有过切身经历才会懂。

如何看待家庭关系

老夏：

怎么看待创业者的家庭关系，特别是创二代教育，怎么看？

李团生：

我理解你这里所说的创业者，应该是指自己开公司的狭义的创业者。创业者通常来说，所面临的风险和承担的责任会更大。另外，思维方式和观念，和非创业者，也会有很多不同。因此创业者和非创业者之间的矛盾和冲突是难免的。这个需要彼此多多沟通，相互理解，另外，在经济上最好分开，不要混在一起。

关于创二代教育，我觉得这个问题可以放得更宽点，就是二代教育。一个人的成长和发展，有内因和外因，有先天和后天。通过观察自然，以及受到进化论的影响，我有个猜想：就是生命诞生的那一刻的精子和卵子，应该有复制产生精子和卵子的父母当时的“全息图像”。除了生理上的基因，应该也有精神和观念层面的一些信息，甚至可能有外部环境和时令季节方面的因素。所以胎教再往前延伸，就是当你准备生小孩时，你就应该做好身体和精神方面的准备。另外，孩子在出生之后，除了给他创造一个好的成长环境，最重要的就是言传身教，父母是孩子最大的榜样，不用教孩子要怎样怎样，关键是父母本身在怎样。其实，我一直很努力进取的一个原因，也就是希望能够给自己的孩子一些积极的影响。希望他们将来能通过自己的努力，有所作为和成就。

创业的人生目的

老夏：

创业17年，奔五了，李总创业的人生目的是什么？

李团生：

可能还是希望能最大程度绽放生命吧。

致未来的自己

老夏:

你想对未来的自己说点什么？

李团生：

希望60岁时，你能实现自己的梦想，然后可以安心去实现你年轻时的另一个梦想，写一本自传。

主持人：老夏（夏立城），上海蓝盟（www.lanmon.net）创始人，旦复旦新读书会发起人，复旦校友创业俱乐部副会长，上海市科技创业导师。

运营支持：奚兵兵，麦芽互动（品牌营销、创意设计、社会化媒体传播 www.shmtdigital.com）创始人。